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| Qu'est ce qu'Intrabench ? | |
| Intrabench est un logiciel de Gestion de Relation Client (GRC), conçu pour un fonctionnement efficace de votre entreprise. | |
Intrabench / / a été développé au Royaume-Uni, par Turtle Networks Ltd. Le but étant de fournir un système de gestion très complet, avec des données pour les entreprises qui cherchent à améliorer le flux de travail, et de réduire les frais généraux d'administration. Le système Intrabench / / a été conçu tout d'abord à partir d'une perspective de gestion des affaires, avec les aspects techniques crées autour de ce point de vue. Une liste de toutes les fonctionnalités incluses peut être consultée en cliquant ici.
Qu'est-ce que la GRC?
Gestion de la Relation Client
En termes plus simples, la gestion de la relation client est un terme général qui recouvre des concepts utilisés par les entreprises pour gérer les relations avec les clients et potentiels clients, en fournissant des avantages mutuels de longue durée. Cela comprend le captage, le stockage et l'analyse de l'information à la clientèle. Plus précisément, les systèmes de CRM modernes vous permettent de capturer des informations entourant interactions avec les clients et l'intégrer à toutes les fonctions relatives au client et le point de données.
Le résultat de ce qui peut être utilisé pour créer et automatiser une variété de processus qui vous aider à préciser et cibler les clients de grande valeur. Plus important que ces processus vous permettent de personnaliser les interactions nouvelles et en cours de rapport coût-efficacité à trouver, acquérir et de conserver ces 'bons' clients.
En savoir plus sur CRM en cliquant ici.
Intrabench provides the usability and flexibility needed to support our decentralised structure. Collaboration has improved and we have a more complete view of the task lists and revenue forecasts. Now we can focus on sales success across the organisation with more confidence.
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